O aplicativo do Banco do Brasil enfrentou instabilidade na manhã deste domingo (15), deixando milhares de clientes sem acesso a serviços bancários essenciais. De acordo com relatos nas redes sociais, usuários enfrentaram dificuldades para fazer transferências, pagamentos, consultar saldos e até abrir o aplicativo.
Segundo o site Downdetector, que monitora o funcionamento de serviços digitais, os primeiros problemas começaram por volta das 9h. O pico foi registrado às 11h43, com mais de 3 mil notificações simultâneas.
Entre as principais falhas relatadas estão:
Erro ao abrir o aplicativo
Impossibilidade de realizar PIX, TED ou DOC
Consulta de saldo e extrato indisponível
Falhas na geração de boletos e pagamentos
Instabilidade também no Internet Banking e atendimento telefônico
A falha generalizada gerou frustração entre os clientes. “Impressionante como é sempre no dia que a gente mais precisa. App do Banco do Brasil fora do ar logo no domingo!”, escreveu um usuário no X (antigo Twitter).
Até o momento, o Banco do Brasil ainda não se pronunciou oficialmente sobre o motivo da instabilidade.
