O Ministério do Trabalho e Emprego (MTE) disponibiliza para consulta cerca de 39 mil carteiras de trabalho físicas que foram perdidas ou roubadas e posteriormente recuperadas. Esses documentos estão guardados nas unidades regionais do órgão e podem ser consultados pelo sistema CTPS Recuperadas.
Caso a carteira de trabalho física esteja disponível, o trabalhador deve agendar o atendimento pelo Sistema de Atendimento Agendado (SAA) e comparecer a uma unidade do MTE, levando um documento de identificação civil para realizar a retirada.
De acordo com Andressa Lemos Rodrigues, chefe da Divisão da Coordenação de Identificação e Registro Profissional do MTE, a carteira física ainda é necessária em algumas situações específicas. “Muitos trabalhadores precisam da carteira física para comprovar registros de trabalho junto ao INSS ou em outras situações”, explica.
Desde 2019, a Carteira de Trabalho Digital passou a substituir a versão física na maioria dos casos, eliminando a necessidade de anotações em papel, pois as informações são registradas eletronicamente pelos empregadores por meio do eSocial. O documento físico continua sendo emitido apenas em casos excepcionais, como para servidores públicos, trabalhadores de associações internacionais ou para registros de vínculos anteriores à digitalização.
A versão digital está disponível pelo aplicativo ou pelo portal Gov.br, facilitando o acesso e registro das informações profissionais.

