O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) informou que as agências da Previdência Social não realizarão atendimento presencial nos dias 28, 29 e 30 de janeiro, em razão de melhorias programadas nos sistemas previdenciários. A atualização foi comunicada pela Dataprev, empresa responsável pela tecnologia da informação da Previdência Social.
Além do atendimento presencial, os serviços digitais do Meu INSS, disponíveis no site e no aplicativo, assim como a Central Telefônica 135, ficarão indisponíveis a partir das 19h do dia 27 até o dia 31 de janeiro.
Segundo o INSS, a suspensão temporária é necessária para a modernização dos sistemas, com o objetivo de garantir maior estabilidade, segurança e eficiência nos serviços prestados à população.
Para minimizar os impactos aos cidadãos, o INSS realizará atendimentos extras aos finais de semana, nos dias 17 e 18 e 24 e 25 de janeiro, antecipando agendamentos e compensando a interrupção temporária do atendimento presencial.
Caso o beneficiário prefira ser atendido em dia útil, o Instituto garantirá o reencaixe do agendamento.
Em nota, o INSS agradeceu a compreensão da população e reforçou o compromisso com a melhoria contínua dos serviços oferecidos aos segurados.
