O Bradesco anunciou que a unidade localizada no bairro do Rio Vermelho, em Salvador, deixará de operar como agência tradicional e passará a funcionar como Escritório de Negócios a partir de julho. O novo modelo será voltado para consultoria financeira especializada, oferecendo serviços como abertura de contas, empréstimos, financiamentos, investimentos e atendimento a empreendedores.
Com a mudança, os caixas da unidade serão desativados. As operações presenciais do dia a dia, como saques, depósitos e pagamentos, deverão ser realizadas por meio dos correspondentes Bradesco Expresso, caixas eletrônicos da rede Banco24Horas, canais digitais ou em outras agências da instituição.
O banco também orienta que os clientes utilizem o aplicativo, o internet banking e o atendimento via WhatsApp para demandas rotineiras, reforçando sua estratégia de ampliar o uso dos canais digitais.
A transformação da unidade do Rio Vermelho faz parte de um processo mais amplo de reestruturação adotado pelo Bradesco, que também prevê o encerramento de outras agências na capital baiana.
Agência de Cajazeiras será fechada
Entre as mudanças previstas está o fechamento da agência localizada na Estrada do Coqueiro Grande, em Cajazeiras, marcado para o dia 27 de julho. Com o encerramento das atividades, cerca de 11 mil clientes serão transferidos para a agência 2472, no Porto Seco Pirajá, situada na Rua Álvaro Gomes de Castro, nº 385.
Antes do fechamento definitivo, a unidade terá expediente reduzido no dia 24 de julho, funcionando apenas até as 12h.
Segundo o diretor do Sindicato dos Bancários da Bahia, Ronaldo Ornelas, as alterações fazem parte de um planejamento estratégico iniciado pelo banco em outubro de 2023, com foco na redução dos custos operacionais e na migração dos clientes para o atendimento digital.
De acordo com o dirigente sindical, o Bradesco contratou a consultoria McKinsey para avaliar a viabilidade de suas unidades. O estudo considera cerca de 100 critérios para definir se uma agência continuará funcionando como unidade de varejo, será convertida para outro modelo de atendimento ou terá suas atividades encerradas.
“Esse é um processo de reestruturação produtiva que o Bradesco vem implementando desde outubro de 2023, com o objetivo de reduzir custos de serviços. Com isso, o banco tem priorizado a redução dos postos de atendimento presenciais e a migração para os canais digitais”, afirmou Ronaldo Ornelas.
