O SAC Rodoviária, em Salvador, vai ampliar o horário de atendimento a partir da próxima segunda-feira (8). O posto passará a funcionar das 7h às 21h, de segunda a sexta-feira, e das 8h às 12h aos sábados.
Além da ampliação no horário, o atendimento também terá mudanças na modalidade de acesso. De acordo com a Secretaria da Administração do Estado da Bahia (Saeb), das 7h às 16h o atendimento será realizado por ordem de chegada, com distribuição limitada de senhas. Já das 16h às 21h, os serviços serão oferecidos exclusivamente por agendamento prévio, feito através do aplicativo ou portal ba.gov.br. Aos sábados, o atendimento será 100% mediante agendamento.
Com a mudança, o SAC Rodoviária passa a ter funcionamento semelhante ao dos postos localizados nos principais shoppings da capital baiana, como Barra, Bela Vista, Shopping da Bahia e Salvador Shopping, que operam em horário estendido.
O posto da Rodoviária iniciou as atividades em 20 de janeiro de 2026 e já contabiliza cerca de 33,7 mil atendimentos nos quatro primeiros meses de funcionamento. Segundo a Saeb, a unidade registra uma média diária de aproximadamente 450 atendimentos.
A Carteira de Identidade Nacional (CIN) é o serviço mais procurado no posto, responsável por cerca de 24 mil atendimentos, o equivalente a aproximadamente 70% da demanda total.
Para a diretora Operacional do SAC, Nilza Rios, a ampliação reforça o compromisso do Governo do Estado em ampliar o acesso da população aos serviços de cidadania.
“O SAC Rodoviária tem se destacado pelo grande potencial de atendimento. Essa marca expressiva, com quase 34 mil atendimentos, reforça nossa atuação em atender e servir o cidadão baiano com qualidade”, afirmou.
Outras informações podem ser consultadas nos sites oficiais da Saeb e do SAC, além do call center pelos números (71) 4020-5353, para ligações de celular, e 0800 071 5353, para telefone fixo.
