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BahiaDestaque Principal

CCR lança aplicativo com informações em tempo real sobre o metrô de Salvador

Pedro Felipe
Última atualização: 8 de abril de 2025 14:57
Pedro Felipe
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2 Min Leitura
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Os passageiros do metrô de Salvador agora contam com uma nova ferramenta para facilitar o dia a dia: o aplicativo CCR Mobilidade, lançado pela concessionária responsável pela operação do sistema metroviário. A novidade permite acompanhar os horários dos trens em tempo real, realizar recargas do cartão de transporte e consultar informações sobre serviços e operações especiais.

Disponível para download gratuito na loja Google Play, o app é voltado aos mais de 400 mil clientes que utilizam diariamente o Sistema Metroviário de Salvador e Lauro de Freitas. A iniciativa representa um investimento de mais de R$ 1 milhão e cerca de 4 mil horas de desenvolvimento.

Com a ferramenta, a CCR espera reduzir em até 10% os atendimentos na ouvidoria, incentivando o uso dos canais digitais antes de recorrer ao suporte telefônico.

Funcionalidades do app CCR Mobilidade:

  • Próximo Trem: consulta em tempo real dos horários de chegada.

  • Status das linhas: informações atualizadas sobre o funcionamento do metrô.

  • Recarga digital: recarregue o cartão do Metrô Bahia de forma rápida e prática.

  • Geolocalização: encontre facilmente estações e terminais próximos.

  • Informações completas: acesso a horários, serviços e detalhes das linhas.

  • Central de ajuda: FAQ e formulário de atendimento para esclarecer dúvidas.

A tecnologia também será útil durante grandes eventos, quando o metrô opera em horários especiais.

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